Un bug présent sur certains mobiles Samsung ne permet pas l’installation des mises à jour du système Google Play.
Si vous n’avez pas reçu de mise à jour du système Google Play sur votre mobile Samsung depuis longtemps, vous faites très probablement partie du groupe d’utilisateurs d’appareils de marque sud-coréenne touchés par une panne qui empêche la mise à jour vers la dernière version.
Cela est rapporté par plusieurs propriétaires d’appareils de différentes familles, dont les séries Galaxy S21, Galaxy S22 ou Galaxy A53, entre autres. Les utilisateurs ont signalé le bug à la fois sur le forum d’assistance officiel de Samsung et sur Reddit.
Vous n’arrivez pas à mettre à jour la version de Google Play sur votre Samsung ? Tu n’es pas seul
Les mises à jour du système Google Play sont différentes des mises à jour Android. Ces types de mises à jour incluent des modifications des composants système liés aux services Google, et leur déploiement ne dépend pas du fabricant lui-même, mais de Google.
De nombreux utilisateurs d’appareils Samsung, y compris des modèles tels que les Galaxy S21, S22 et Galaxy A53, constatent que leurs téléphones restent bloqués sur les anciennes versions. Dans la plupart des cas, la dernière mise à jour disponible du système Google Play correspond à la version publiée en juillet 2022. Les appareils pouvant être mis à jour disposent déjà de la mise à jour du système Google Play de novembre 2022.
Comment mettre à jour votre mobile Samsung vers la dernière version d’Android
Le problème semble être en quelque sorte lié à la mise à jour de One UI 5 et Android 13 pour les mobiles Samsung, car la plupart des avis proviennent d’utilisateurs qui ont été concernés après la mise à jour de leurs appareils vers la dernière version du système.
Étant donné que ces types de mises à jour dépendent de Google, ce sera probablement la société de navigation qui devra résoudre les problèmes pour permettre aux utilisateurs d’appareils Samsung de mettre à jour vers la dernière version. En attendant, j’ai bien peur qu’il n’y ait pas grand-chose que les personnes concernées puissent faire à part attendre.
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