Depuis quelques jours, les utilisateurs d’iPhone ayant remplacé leur batterie par un modèle non officiel sont bien embêtés. En effet, leur smartphone refuse de se mettre à jour, prétextant un problème de connectivité — alors que celui-ci est bien connecté à Internet. D’après iFixit, la faute revient à Apple.
Ce n’est un secret pour personne, Apple est particulièrement frileux à l’idée de faire réparer ses iPhone par des réparateurs non agréés. Si la firme s’est enfin décidée à vendre des pièces détachées en 2021 pour permettre de réparer soi-même son smartphone, elle prend soin de toujours favoriser ses pièces « officielles », au détriment des alternatives tierces. Au point de mettre des bâtons dans les roues des utilisateurs qui s’y risqueraient ?
C’est en tout cas ce que suggère iFixit, dans un billet de blog publié ce 8 novembre. Dans ce dernier, l’entreprise évoque un problème rencontré par de nombreux utilisateurs depuis quelques jours : leur iPhone refuse de se mettre à jour. Leur point commun ? Ils ont tous remplacé la batterie de leur smartphone par un exemplaire non officiel. iFixit n’hésite pas à qualifier la situation de sabotage de la part d’Apple.
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Néanmoins, cela a tout l’air d’un bug non intentionnel. En effet, lorsque les utilisateurs concernés tentent d’installer la dernière mise à jour d’iOS, leur iPhone indique qu’il est impossible de « vérifier la mise à jour », à cause d’un problème de connexion à Internet. Pourtant, l’appareil est bel et bien connecté, et tout fonctionne en dehors de la mise à jour.
Il semblerait que le bug se cantonne aux iPhone 11 et supérieur, localisés en Europe. iFixit a pu confirmer cette dernière information en envoyant des batteries provenant d’outre-Atlantique sur le Vieux Continent pour recréer le bug. Pour l’heure, il existe un seul moyen pour contourner le problème et installer malgré tout la mise à jour : il faut remonter dans le temps. En effet, il va vous falloir passer par iTunes.
Voici la marche à suivre :
- Branchez votre iPhone à votre ordinateur
- Ouvrez iTunes
- Cliquez sur Appareil
- Sélectionnez Rechercher les mises à jour
iTunes se chargera du reste et vous pourrez enfin profiter de la dernière version d’iOS.
Les iPhone refusent de se mettre à jour si vous avez changé la batterie, comment résoudre le problème - Phonandroid
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