Vous n’arrivez pas à mettre à jour votre iPhone ? Voici ce qu’il faut faire - ZDNet France

Image : Apple/ZDNET.

Vous l’entendez à chaque nouvelle version publiée : mettez rapidement à jour votre appareil, soit pour profiter des nouvelles fonctionnalités ou des nouveaux emojis, soit pour combler une grave faille de sécurité. Mais quand votre appareil refuse cette fameuse mise à jour, l’agacement peut vite prendre le pas.

Pas de panique ! Grâce à ces quelques étapes simples, vous pourrez rapidement profiter des dernières nouveautés.

1. Redémarrez l’appareil

Commencez par essayer toutes les manipulations de dépannage basiques : redémarrez votre appareil, vérifiez la date et l’heure et téléchargez la mise à jour sur un réseau différent. Ca ne fonctionne toujours pas ?

Dans ce cas, il se peut tout simplement que votre iPhone ait déjà téléchargé la mise à jour, mais que le fichier soit corrompu d’une manière ou d’une autre. Et dans ce cas, il faut simplement le supprimer pour relancer la mise à jour. Mais comment faire ?

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2. Supprimez le fichier corrompu

Comme souvent avec Apple et iOS, le fichier de téléchargement est bien dissimulé dans les entrailles du système d’exploitation. Pour le trouver, allez dans Réglages > Général > Stockage de l’iPhone. La mise à jour en attente devrait alors apparaître dans la liste des applications. Cliquez dessus, puis sélectionnez Supprimer la mise à jour.

3. Relancez l’installation

Une fois le fichier corrompu supprimé, retournez dans Réglages > Général > Mise à jour logicielle et cliquez sur Télécharger et installer.

4. Utilisez votre ordinateur

Si le problème se reproduit, installez votre mise à jour en utilisant votre ordinateur. Si vous avez un Mac avec macOS Catalina (ou une version ultérieure), suivez ces instructions. Si vous utilisez un PC équipé de Windows ou un Mac fonctionnant sous MacOS Mojave ou une version antérieure, il vous faudra iTunes. Pour les explications, c’est ici.

Utilisez le célèbre lecteur multimédia gratuit d'Apple sur votre ordinateur Mac, mais aussi Windows, pour écouter vos musiques, visionner vos vidéos et acheter de nouveaux contenus via la boutique en ligne.

• Téléchargements : 5
• Date de sortie : 14/12/2023
• Auteur : Apple
• Licence : Licence gratuite
• Catégories : Audio - Multimédia
• Système d'exploitation : Windows 32 bits - 10/11 - Windows 64 bits - 10/11 - iOS iPhone / iPad - macOS

Source : ZDNet.com

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